Dat hoor ik soms na afloop van een mediationgesprek.
Geen handdruk, geen afspraken — en tóch is er iets gebeurd.
Maar is een mediation dan alleen geslaagd is als er een concrete oplossing ligt?
Oplossingen zijn geen maatstaf voor succesvolle mediation. Want zelfs als er geen overeenkomst wordt bereikt, kan een mediation toch veel opleveren — voor de mensen zelf én voor de organisatie.
🌿 Mediation gaat over meer dan oplossingen
Mediation is geen reparatie-instrument. Het is een proces waarin ruimte ontstaat om te begrijpen wat er speelt, wat gedrag oproept en wat er nodig is om weer vooruit te kunnen.
Het doel is niet altijd herstel, soms is het helderheid: inzicht krijgen in waar de grenzen liggen, wat nog mogelijk is en wat niet meer werkt.
💡 Wat mediation wél oplevert
Ook als partijen geen overeenstemming bereiken, ontstaat er vaak iets anders:
o Inzicht in wat er écht speelt en waar het misloopt
o Erkenning voor ieders beleving en perspectief
o Duidelijkheid over wat (niet) meer werkt
o Rust doordat alles is uitgesproken
o Respect bij een eventuele afronding of nieuwe start
Door deze inzichten kunnen partijen beter begrijpen waarom de situatie is zoals die is — en welke keuzes daarna nodig zijn.
🧭 De waarde van duidelijkheid
Het moment dat helder wordt dat samenwerken niet (meer) lukt, voelt voor betrokkenen vaak als een teleurstelling. Toch biedt die duidelijkheid ook rust. Er is geen strijd meer over “wie er gelijk heeft”, maar erkenning dat de samenwerking niet goed functioneert. Vanuit dat punt kan er ruimte ontstaan voor een andere stap: heroriëntatie, overplaatsing, een verbetertraject of — soms — een respectvolle beëindiging van het dienstverband.
Ook dát is beweging.
🔄 Mediation als spiegel
Tijdens een mediation ontstaat vaak een spiegel voor beide partijen. De werknemer ziet hoe zijn of haar gedrag wordt ervaren. De leidinggevende ziet wat zijn manier van communiceren oproept. Door die reflectie groeit begrip, en dat kan leiden tot verandering, ook buiten het gesprek.
🤝 Waarom geen oplossing óók winst kan zijn
Een mediation zonder oplossing betekent dus niet dat het gesprek “voor niets” was. Vaak is het juist een keerpunt: het moment waarop zichtbaar wordt dat de samenwerking is uitgeput of dat er andere keuzes nodig zijn. Dat inzicht is niet altijd prettig, maar wel eerlijk — en dat helpt iedereen verder.
Zoals een deelnemer eens zei: “We kwamen er niet uit, maar ik snap nu tenminste waarom.” En soms is dát precies wat nodig is om weer vooruit te kunnen.
📞 Meer weten?
Loop je binnen je organisatie tegen een vastgelopen samenwerking aan?
Of twijfel je of mediation in zo’n situatie zinvol is?
Ik denk graag mee.
Meer over mijn werkwijze lees je hier:
Reactie plaatsen
Reacties